Sisältö
- Kattava pelivalikoima sekä pelintarjoajat
- Tietoturva että vastuullinen pelaaminen alustalla
- Maksutavat ja rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä ja tarjoukset
- Tukipalvelu että neuvonta
Laaja pelitarjonta että pelivalmistajat
Casinova tuo asiakkailleen laajan tarjonnan pelautomatiikkoja, jotka on on tarkkaan valikoitu yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelivalmistajien kanssa. Pelitarjontamme käsittää jopa 3000 vaihtoehtoista peliä, tämä takaa sen tosiasian, jotta kaikki pelaaja löytää itselle oikean pelikokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat arvostetut yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Casinova login keskittyy korkealaatuisuuteen määrän sijasta, siksi jokainen pelimme on tarkastettu ja vahvistettu toimivaksi jo ennen pelin julkaisemista alustalla.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa sujuvan pelaamisen kaikilla laitteilla, olipa kyseessä kyseessä pöytäkone, taulutietokone tai mobiililaite. Mobiilipelaamiseen räätälöity versio säilyttää täydet toiminnot että toiminnot, siksi kokemus säilyy samana riippumatta käytetystä päätelaitteesta.
Kertyvät potin pelit
Tarjoamme laajan kirjon kasvavia jättipottipelejä, joissa pääpalkinnot saattavat nousta miljoonien eurojen lukemiin. Parhaat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaa euroa yhtenä kierroksella, mikä on todistettu tallennettu saavutus vuonna 2023.
Tietoturva että vastuullisuus palvelussamme
Casinova Casino toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä käyttöoikeudella nro MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi turvallisimmista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme vahvoja suojausmääräyksiä sekä käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta koko datan suojaamiseen.
- Koko käyttäjätiedot säilytetään suojatuilla servereillä, joihin ainoastaan oikeutetulla tiimillä on pääsy
- Sovellamme 2FA todennusta pelitilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti ulkopuolisten tarkastajien toimesta
- Esitämme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, tauot ja itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat apua peliriippuvaisia varten
Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden todentaminen
Noudatamme tiukkaa 18 vuoden alaikärajaa sekä varmistamme jokaisen käyttäjän identiteetin ennen ensimmäisen nostoa. Henkilöllisyyden varmistusprosessi kestää yleensä 24-48 tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilötodistukset, passit että ajokortti.
Maksumenetelmät että rahansiirrot
Casinova Casino tukee kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisille pelaajien tarpeiden mukaisesti. Esittelemme sekä klassisia pankkisiirtoja kuin uudenaikaisia digilompakoita että kryptovaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat ilmaisia, sekä käsittelemme kotiutukset mahdollisimman ripeästi. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 h kuluessa, minkä jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksumenetelmän mukaisesti.
Bonusjärjestelmä ja promootiot
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Järjestämme edullisia tervetuloetuja uusille pelaajille sekä toistuvia kampanjoita nykyisille asiakaskunnallemme.
VIP-järjestelmä että kanta-asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-jäsenohjelmamme koostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Kukin taso tuo lisää hyötyjä, kuten korkeampia siirtorajoja, henkilökohtaista palvelua, yksinoikeudellisia bonuksia sekä kutsuja VIP-tapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut että henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut nostot ilman odotusta korkeimmilla VIP-tasoilla
- Liput eksklusiivisiin turnaustapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausittaiset talletusbonukset aktiivisille pelaajille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat ylimmillä tasoilla henkilökohtaista palvelua tarpeisiin
Asiakaspalvelu sekä neuvonta
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan kommunikaation että ripeät vastaukset syntyviin ongelmiin.
Yhteystapamme sisältävät reaaliaikaisen chatin, s-postin että puhelintuen. Live-chat on nopein tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti 6 h kuluessa.
Kattava ohje- ja UKK-osio
Sivuillamme on kattava ohje- ja UKK-osio, josta löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin ilman kontaktia asiakaspalveluun. Osio on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset häiriöt, joka helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelikokemusta jokaiselle asiakkaalle. Parannnamme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden palautteen pohjalta sekä pysymme ajan hermolla toimialan viimeisimmistä trendeistä että teknologioista.
Leave A Comment